企業広報(PR)の仕事
「企業広報(PR)とは?」のところで、広報とは「会社のファンをつくるためのコミュニケーション活動」と説明しましたが、具体的にはどんなことをするのでしょうか?
広報の仕事は「社外広報(アウター・コミュニケーション)」と「社内広報(インナー・コミュニケーション)」に大きく分かれ、その両方をカバーすることになります。
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新聞・雑誌・Webのチェックとクリッピング |
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一般紙、産業紙、業界紙、専門紙などの新聞や雑誌、Webに目を通し、重要な記事をピックアップします。重要な記事とは、自社の記事はもちろん、業界、同業他社、自社の事業に関連するすべてのニュースを言います。 |
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ピックアップした記事はクリッピング(切り抜くこと)し、役員や関連部署に配布します。 |
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社内からの情報収集 |
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社長や役員とのコミュニケーションを密にし、経営についての考えを理解します。 |
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事業部長やキーパーソンへのインタビューをし、社内の動きや情報が常に広報セクションに集まるようにします。 |
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社内への情報発信 |
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経営方針、事業戦略や今後の展望など、経営側の考えを社員にわかりやすく伝えます。 |
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社内から収集したさまざまな情報を、全社で共有できるよう発信します。 |
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広報セクションから社外に発信した内容を、社内にも発信し共有します。 |
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ツールとしてはイントラネットや社内報、e-メールなど、内容によってさまざまな方法を使います。 |
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社外への情報発信 |
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記者発表やプレス・リリースなどによって、情報を発信します。 |
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リリース先のリスト作成や、プレス・リリースの作成・配信、配信後のフォロー、記者クラブへの資料配布、説明資料や質問が来た場合の想定問答作成等々、情報発信前の準備から事後処理まで、さまざまな業務をこなします。 |
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取材申し入れ、問い合わせへの対応 |
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メディアからの取材申入れや、各種問合せに対応します。 |
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取材アレンジ、取材対応 |
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メディアからの要望に応じて、社長や役員、社内のキーパーソンとの取材をアレンジします。 |
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取材前にどのように対応するかの打合せを行い、取材時は同席して、取材がうまく流れるようさまざまな配慮をします。 |
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原稿チェック |
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新聞の場合は事前に原稿のチェックはできませんが、雑誌やWebなどの場合は通常掲載前に記事をチェックすることが可能です。内容に誤りがないか、誤解を与えるような表現がないかなど、慎重に確認します。 |
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各種ツールの作成 |
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会社案内やニュースレター、社内報など、各種ツールの企画制作をします。 |
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各種調査やイベントの実施 |
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企業イメージに関する調査や、ステークホルダー向けに実施する各種イベントの企画・運営なども広報セクションが行います。 |
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その他、CI(コーポレート・アイデンティティ)、IR(インベスター・リレーションズ)、CSR(企業の社会的責任)など、広報セクションが関わる範囲はまだまだ広く、多岐にわたります。
CI(コーポレート・アイデンティティ)とは?
企業が自社の経営理念やビジョンなどを改めて明確にし、それに合わせて社名やシンボルマークなどの視覚的な面からも企業イメージを統一し、企業の姿勢を強くアピールするものです。
大きな改革をしたいとき、社風を改善したいとき、企業イメージを一新したいときなど、このCIを導入します。
IR(インベスター・リレーションズ)とは?
企業が株主や投資家(インベスター)に対して、財務情報など投資判断に必要な情報を適正かつ公平に提供していく活動を言います。IR活動を通じて、投資家たちとの信頼関係を構築し、市場での適正評価を得ることを目的にしています。
CSR(企業の社会的責任)とは?
「Corporate Social Responsibility」の略で、日本語では「企業の社会的責任」と訳されています。
企業が、安全で品質の高い製品を提供したり、環境への配慮をしたり、企業として公正な事業活動ができるような体制を整えたりして、社会的な責任を果たしながら、持続的な発展を目指すことをいいます。

