本日、東京中小企業家同友会新宿支部主催の
セミナーに参加してきました。
｢上司はなぜ部下が辞めるまで気づかないのか？」
http://www.nana-cc.com/syoseki/book_b41.html
の著者の松本順市氏の人事制度に関するご講演
でした。4年間で251社の人事制度構築に関わら
れたとのこと。すごい数です！
そして、松本先生がおっしゃるに、これまでの
人事制度の作り方の根本的な間違いは、
人事コンサルタントに“つくってもらった”こと
だそうです。
人任せにした人事制度は機能しないとのこと。
心当たりがあります。
お仕着せの制度は定着しないどころか、会社を
めちゃくちゃにしかねません。
久しぶりにスポーツジムに入会しました。
あまりの運動不足で、最近すっかり太ってしまい
このままいくとオフィスにいながらエコノミー
症候群になってしまいそうです！
ということで、健康面と美容面の両面から
必要があり、オフィス近くのTIPNESSに
行きました。
運動嫌いの私、スポーツジムに入会する
ものの、ほとんど行かなくなるのがいつもの
パターン。
今度こそは！と思い、ブログでも宣言して
しまうことにしました。
以前（３年ぐらい前まで）通っていたところ
とマシンがかなり変わっているのにまず
びっくり！
ここのお肉を落としたい！という要望別に
きっちり引き締めるマシンがあります。
至れり尽くせりという感じ！
ウォーキングマシンにはTVもついて
いるので、運動と同時に普段見られない
ドラマなんかも見られそうです！
たった1時間だけでしたが、すごい充実感です！
でもいつも最初だけなんですよね。
今度こそサステナビリティを追及していきたいと
思っています。
・・って、ちょっと言葉の使い方が違ったかな(笑)
昨日、友人と新宿のホテルセンチュリーサザン
タワーでアフタヌーンティーをしました。
その帰りにクリスピー・クリーム・ドーナツの店を
見ると、以前来た時と比べてずいぶん列が短く
なっています。見てみると待ち時間30分と書いて
あります。
30分なら待てそう！ということで、友人と列に並び
ました。
待っている間に焼きたてのドーナッツがまるまる
1個渡されます。まるまる1個というのがいいです
よね！アフタヌーンティー直後だったために、
結局その時には食べずに、購入分と一緒に
持ち帰りましたが、そうでなければかなりうれしい
サービスだったはず。そして、ドーナツをもらった
あとは、ほどよい量のお水がサーブされます。
ドーナツが甘いので、これもかなりうれしいはず。
そうしているうちに、ドーナツのメニューが配られ
12個入りを買う人は優先的に購入できると案内
されます。
私たちのように長く待つことに慣れていない人種
にとってはうれしいオファー。まんまと12個買う
ことに。
さらに、待っている間に急に雷雨があったのです
が、その時は傘まで配られました。
長い列を作って待つというのは、本当に根気が
いるもの。そのお客さんたちに対する、きめ細か
なホスピタリティを感じ、とても勉強になりました。
これなら、昔、一大ブームを巻き起こしたシナボン
のようにはならないかもしれませんね。
先日、久しぶりに恵比寿アトレの有隣堂に寄りました。
ビジネス雑誌のコーナーを見ていて、ちょっとした
工夫に気付きました。
ビジネス誌の横に、単行本、新書などが並べて
置いてあります。
よく見ると、雑誌の特集などで取り上げられて
いるテーマと関連する本が横に置かれているの
です。
確かに、そのように置かれているとついつい両方
買ってしまいますね。
雑誌は、いつも読んでいるもの以外は、だいたい
特集やその他のタイトルが気になって買います。
そして、書店で買う場合、買う前にパラパラと
めくって内容を見てみますよね。
その時、その タイトルとなっている、または関連
している本が、どんな本なのか・・・というのが、
気になりますよね。
そう思ったときに横に置いてある・・というのは
とっても助かる配慮だと思うんです。
わざわざ別の棚に探しにいかなくてもすぐ手に
取れるわけですから。
誰でも気が付きそうで、でも他ではあまりやって
いませんよね。
なかなかやるな～と思いました。
こういった手法で話題になっている書店に
ビレッジヴァンガードがありますね。
本の周りに関連するいろいろな雑貨や商品が
あり、ついつい本だけでなく、余計なものも買って
しまうディスプレイになっています。
ちょっと寄ろうと思って入っても、なんだかいろ
いろなものが気になってしまい、長時間滞在に
なってしまう人も多いのではないでしょうか。
この店に入ると、普段手に取らないような本まで
思わず立ち読みしています。本当に心憎い
“演出”です。
この究極のディスプレイで、ビレッジヴァンガード
の業績は2001年からずっと右肩あがりです。
http://charge.biz.yahoo.co.jp/report/sector33/brand_report/2769.html
こういった工夫は、相手が何を求めているか、
人々のウォンツを先取りした発想ですね。
私たちもこういったセンスが必要な仕事。
これをヒントに、PRでも同じような発想でアプ
ローチできるものがないか、ちょっと考えて見よう
と思います。
先日、渋谷を歩いていると、道玄坂のヤマハの
前で店頭ミニライブをしていました。
軽快なバイオリンの音色に思わず立ち止まって
聞き入りました。
この日の演奏は「JAZZ Trio UNIT “Black Venus”」。
女性3人がエレクトリックバイオリン、エレクトリック
ベース、エレクトリックピアノで演奏します。
http://www.yamahamusic.jp/shibuya-s/concert/index.php?mode=past_detail&id=56
かなりの実力派です！人だかりも多く、演奏が
終わると同時に握手を求める人もいました。
彼女たちはきっとメジャーになる！！と確信し、
携帯カメラで写真をとっておきました♪
彼女たちを紹介するブログも見つけました。
http://www.musician.co.jp/BlackVenus.htm
3人とも素敵な女性ですが、グラビアアイドルでは
ありませんので、写真を見ただけではその魅力は
伝わりません。
やはり彼女たちの音楽に、触れなければわかり
ませんね。
私たちのＰＲの仕事でも、見たり体験したりしなければ、
その良さがわからないものがあります。
その場合、どうやってそれを見てもらうか、体験して
もらうかを頭を絞って考えなければなりません。
今、まさにそういった難しい案件を抱えていて、
この日は頭の中がいっぱいの状態で歩いて
いました。
ですが、彼女たちの演奏を一瞬聴いただけで、
張りつめた神経が解放され、とても癒されたような
気分になったと同時に、難題へのヒントももらえた
ような気がします。
音楽は人を癒すと同時に、脳を活性化してくれる
というのは本当ですね！
友人の中に、素敵なジャスヴォーカリストとジャズピアニスト
がいます。
昔は時々ライブにいっていたのですが、ここ数年、
それが、ヴォーカリストのルナちゃんが結婚でアメリカに
行ってしまうことになり、久～しぶりに聴きに行って
きました。
2人ともちょっぴり年齢を重ねシブくなっていました。
ジャズのような音楽は、キャリアを重ねれば重ねるほど
よくなるのでしょうか。
素人の私にも、深みが増してとっても重厚な
感じになったのがわかりました。
そして、音楽が人を癒すものなのだな・・ということも
改めて感じました。
ここのところ疲れ気味だったのに、すっかり元気に
なりました。
このライブを行った店、鷺沼駅からちょっと離れたところ
にあるライブハウスINDiGOです。
店のご主人自身がジャズミュージシャンです。
ライブのある日にしかお店を開かないそうです。
そして、ご主人も演奏をするので、演奏中は食べ物も
飲み物も注文できません。
ですが、とってもリーズナブルでおいしいお食事が
でます！
なかなか味のあるご主人です。
こんなカジュアルな格好で演奏してしまうのですが、
びっくりの実力です！
なかなか行けない場所ではありますが、またぜひ
訪れてみたい店です。
先週の木曜日は、クライアントの担当者の方々と
銀座のなまはげに行きました。
秋田料理となまはげのパフォーマンスが楽しめる
人気の店です。
http://namahage.hy-system.com/ginza.html
お店の雰囲気もいいし、お料理もおいしいし、
何といってもなまはげのプロフェッショナルぶりに
感心しています。
とにかくすごい迫力、そしてサービス精神、
なまはげとしての素質と経験がなければ
あの雰囲気はだせないと思います。
「なまはげさん、お疲れ様です！」と思わず
声をかけたくなりました。
こういったパフォーマンスのあるお店は、本当の
プロのサービスが提供してもらえる場合は
とても楽しいですね。
私が以前から行きたくてまだ行けていないのが
赤坂のNINJA。http://www.ninjaakasaka.com/
忍者のプロぶりを見に、近々行ってみたいと
思います。
新大久保、そこはまさにLittle Koreaです！！
弊社のクライアントの韓国料理レストラン
「韓サラン」も新大久保に店を構えていますし、
1,000円でカットしてくれる美容院とか
超お得価格のブティックとかもあり、
店や通りでは韓国語が飛び交い、
まるでソウルの街にいるみたいです。
で、その中にあるペットショップもまた普通の
日本とは違う世界です。
先日クライアントとの打ち合わせの帰り道に
仕事のパートナーがペットショップに寄りたいと
いうことで、その店に立ち寄ったのですが、
パートナーはペットショップと思ったときに一番に
その店を思い出したとか。
そう言われると、結構ペットショップっていろいろな
ところでみかけているようで、いざとなるとどこに
あったか覚えてない。
でも、確かにこの店はキョーレツに覚えているのです。
まず、何気なく通っていても絶対に目に入ってくる
ような仕掛けがあります。
｢ここはペットショップだぞ～っ！！」と力いっぱい
主張しているのです。
だいたい普段はこのオウムくんがペットショップ
の前にいるのですが、かなり大きくて目立ちます。
それに「さわらないでください」と書いてあるけど、
誰でもさわれる状態になっています。
実際、私が寄ったときも、浮浪者風の男の人が
オウムの頭をなでてました。
そして時にはこんなかわいいミニブタくんがいる
ことも！
これでは無視できません。
携帯で話しながら通っていても、目の中にはいって
くるし、いつのまにかその光景が記憶に焼き付いて
いるようです。
かなり強引ではありますが、これってすごく
上手にPRしていると思うのです。
どんなによい店でも、商品でもあることが知られ
なければ利用したり買ったりしてもらえないわけ
ですから、まずは知らせないと。
お店の場合、看板とか店構えとか、当然のこと
ながら大事ですし、もし目立たない場所にあるなら
どう知ってもらうかいろいろな手を考えなければ
なりません。
でも、うまくPRをすれば、目立たないところにある
ことがかえってプラスになることも。
とにかく「知ってもらう努力」をするかしないか、
それが重要だと思います。
そういう意味ではこのペットショップ、侮れないなと
思いました。
1か月近くブログを更新していませんでしたが、
この間に、大変うれしいことがありました。
アネティに新しいメンバーが加わりました！！
新しい視点からの意見や、これまでになかった
発想からの提案があり、とても刺激になって
います。
これで弊社もますますパワーアップできそうです。
昨日は私の学生時代の友人5人がウン10年ぶりに集まりました。
短大時代の仲良しグループでしたが、もしかしたら全員で集まった
のは、卒業後初めてだったかもしれません。
なぜ集まったのかというと、友人の一人のダンナ様が映画監督に
なり、監督2本目の作品をみんなで観に行こう！ということになった
からです。
映画の内容は・・・
皆さんぜひ観に行ってみてください。
タイトルは「ねこのひげ」。
オフィシャルサイトhttp://necohige.com/
goo映画のページ（こちらの方がみやすいかも）
http://movie.goo.ne.jp/contents/movies/MOVCSTD12282/
この作品、関係者にとっては「ぜひとも多くの人々に観て
欲しい映画」に違いありません。
ですが、実際には集客に苦労しているとのこと。
友人の話では、特別なＰＲ活動はしていないようなのです。
監督も俳優も、一般の人がよく知っているような有名人が
関わっているものではありませんので、よりＰＲが必要な
はずなのに！・・です。
いくらよい作品でも知らなければ観に行くことはできないのです
から、それを知ってもらう広告宣伝やＰＲ活動が重要になります。
地道な活動があるからこそ、ヒットにつながるわけで、何もしなくて
ヒットになる作品というのは本当にわずかです。
「もし、早い時期に友人が私にＰＲ方法を聞いてくれれば、
喜んで教えたのに・・・」と後悔しましたが、よく考えてみれば、
この友人が私がＰＲの仕事をしていることを知らなかったの
ですから仕方がありません。
これも私のＰＲ不足。
友人も含めて、私は普段、自分がしている仕事をきっちりと
人に伝えているだろうか。ＰＲの仕事が必要なときにすぐに
私を思い出してくれるほど、しっかりと認知してもらっている
だろうか・・と考えてみると、とても不十分だったような気が
してきました。
自分自身や自分の会社のＰＲのことももっと考えなければ
・・・と、自分自身を振り返るよいきっかけになりました。
